Affichage des rapports

Bien qu’il existe quelques options de rapport disponibles dans le hub, dans cet article, nous examinerons l’option la plus courante et la plus polyvalente : les rapports détaillés.

1. Dans le menu, cliquez sur l’icône   , puis sélectionnez Rapports détaillés :

À partir de la page Rapports détaillés, vous pouvez configurer vos filtres de données :

2. Sélectionnez une période (jusqu’à 12 mois) en cliquant sur la date en haut de la page.

▶ Sélectionnez une date de début et de fin dans une plage de 12 mois OU sélectionnez l’un des raccourcis de date prédéfinis.

3. Sélectionnez le ou les comptes que vous souhaitez que le rapport cible.

▶ Si vous n’avez pas de sous-compte, seul le compte auquel vous êtes actuellement connecté apparaîtra ici.

▶ Si vous êtes dans le compte parent, vous pourrez voir tous les sous-comptes à tous les niveaux.

▶ Si vous êtes sur un sous-compte à n’importe quel niveau, vous ne pourrez pas voir les comptes au-dessus de vous dans la hiérarchie

▶ Pour plus d’informations sur les structures de compte, lisez cet article.

4. Sélectionnez le statut (ou sélectionnez tous les états) des messages que vous souhaitez inclure dans le rapport.

5. Sélectionnez le contact (si vous le souhaitez) à qui les messages ciblés ont été envoyés.

6. Si vous souhaitez effectuer une recherche sur les métadonnées, cliquez sur l’option Filtres avancés et sélectionnez la clé de métadonnées (par ex. ID de l’expéditeur).

7. Entrez la valeur des métadonnées (par exemple, si vous avez sélectionné « Expéditeur » comme clé de métadonnées, vous devez saisir ici le nom ou le numéro de l’expéditeur).

8. Sélectionnez un type de message (si vous le souhaitez) - SMS, MMS et canaux sociaux.

9. Cliquez sur Appliquer les filtres.

Tables de messages | Sortants

Les messages sortants pour les sélections de filtre spécifiées seront affichés dans l’onglet Envoyé (sortant). Vous pouvez ajouter ou supprimer des colonnes de la liste déroulante Colonnes en fonction de vos préférences :

Les colonnes disponibles pour la table Sorties sont les suivantes :

• Timestamp : horodatage de l’heure de traitement des messages
• De - numéro de source
• À - numéro de destination
• Format - type de message
• Message - contenu du message
• État - état du message
• Horodatage de livraison - horodatage de livraison retourné par le transporteur
• Description de la raison - description de l’état du message
• Code de motif - code d’état du message
• Unités - nombre d’unités consommées par message
• ID de compte - identifiant unique du compte
• ID de message - identifiant de message unique renvoyé par la passerelle de messagerie
• Pays de destination - pays de destination du destinataire
• Pays source - pays source de l’expéditeur
• BroadcastId - identifiant unique de diffusion
• BroadcastName - nom de la diffusion
• UserId - identifiant unique de l’utilisateur expéditeur
• Nom d’utilisateur - étiquette et adresse de l’utilisateur expéditeur

Tables de messages | Entrants

Les messages entrants pour les sélections de filtre spécifiées sont affichés dans l’onglet Reçu (entrant). Comme pour la table des messages sortants, vous pouvez également configurer les colonnes de la table des messages Entrants.

Les colonnes disponibles pour la table Entrées sont les suivantes :

• Timestamp : horodatage de l’heure de traitement des messages
• De - numéro de source
• À - numéro de destination
• Message - contenu du message
• ID de compte - compte du destinataire
• ID de message sortant - identifiant de message unique attribué au message sortant d’origine par la passerelle de messagerie
• ID du message entrant - identifiant de message unique attribué au message entrant par la passerelle de messagerie
• Format - format du message
• Pays source - pays d’origine du message entrant
• Pays de destination - pays de destination du message entrant
• ID de diffusion - identifiant unique de la diffusion de messages sortants
• BroadcastName - nom de la diffusion
• UserId - identifiant unique de l’utilisateur expéditeur
• Nom d’utilisateur - étiquette et adresse de l’utilisateur expéditeur