Se puede acceder a los mensajes entrantes en varias ubicaciones dentro del Hub de mensajería.
Panel de control
- El panel de control de la cuenta proporciona una tabla de los mensajes entrantes más recientes, para que estés al tanto inmediatamente de cualquier mensaje nuevo que deba ser procesado.
- También hay un enlace directo a la bandeja de entrada en la cabecera de la tabla.
Bandeja de entrada
- Accesible a través del menú principal, o enlazado desde el panel de control.
- La bandeja de entrada proporciona una lista de todos los mensajes recibidos en los últimos 90 días.
- Al hacer clic en un mensaje, se muestra una vista conversacional de los mensajes enviados y recibidos por el destinatario.
- Un área de texto para redactar mensajes te permite responder a los mensajes entrantes directamente desde la bandeja de entrada.
- Más información sobre la bandeja de entrada aquí.
Informes detallados
- Accesible a través de Informes Informes detallados.
- Desplázate hacia la parte inferior de la página para ver una tabla de registros de entrada.
- Puedes filtrar la tabla de mensajes salientes y entrantes por un número concreto para ver todos los mensajes enviados y recibidos por un destinatario dentro de un intervalo de fechas específico.
- Más información sobre los informes detallados aquí.
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